En Foundspot estamos emocionados de anunciar una nueva colaboración, esta vez con Air Europa, una de las principales aerolíneas de España. Esta alianza nos permitirá ofrecer a los más de 14 millones de pasajeros de Air Europa un servicio de gestión de objetos perdidos eficiente, ágil y, sobre todo, centrado en los pasajeros.
¿Qué significa esto para los pasajeros?
Sabemos lo frustrante que puede ser perder algo mientras viajas. Ya sea tu libro favorito, tus auriculares o tu teléfono móvil, nuestro objetivo es que esos objetos encuentren su camino de regreso a ti. Gracias a nuestro sistema, basado en un potente algoritmo de inteligencia artificial, el proceso de recuperar tus pertenencias será más rápido y sencillo que nunca.
La implementación comenzará en los tres principales aeropuertos de España: Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD), Barcelona-El Prat (BCN) y Palma de Mallorca (PMI). Posteriormente, el servicio se expandirá a los aeropuertos de Málaga-Costa del Sol (AGP), Valencia (VLC), Alicante-Elche (ALC), Bilbao (BIO), Ibiza (IBZ), Gran Canaria (LPA) y Lanzarote (ACE). Y esto es solo el comienzo: a partir de 2025, el servicio estará disponible en todos los destinos internacionales de Air Europa. ¡Ningún objeto perdido quedará sin oportunidad de ser recuperado!
Air Europa: calidad e innovación en cada vuelo
Si alguna vez has volado con Air Europa, sabrás que se toman muy en serio la experiencia de sus pasajeros. En 2023, transportaron a millones de personas en sus modernas aeronaves, siempre comprometidos con la excelencia. No es de extrañar que hayan sido reconocidos por APEX (Airline Passenger Experience Association) por su calidad y atención al cliente.
Además, con este acuerdo, también trabajaremos en estrecha colaboración con Groundforce, el proveedor líder de servicios de handling en España, para garantizar una gestión eficiente de los objetos perdidos desde tierra hasta el pasajero.
Esta nueva alianza refuerza aún más su apuesta por la innovación y el cuidado al pasajero. Y es que tanto en Foundspot como en Air Europa compartimos una misma misión: hacer que cada viaje sea memorable, sin contratiempos.
Un futuro lleno de soluciones
Estamos encantados de formar parte de esta nueva etapa. Juntos, no solo estamos mejorando la manera en que se gestionan los objetos perdidos, sino que también reafirmamos el compromiso con la innovación, la sostenibilidad y la mejora continua de la experiencia del pasajero. Así que, la próxima vez que vueles con Air Europa, recuerda que Foundspot estará allí para ayudarte si lo necesitas.
¡Sigamos haciendo del mundo un lugar donde todo encuentre su camino de vuelta!
